Agnieszka Biernacka

Trenerka umiejętności biznesowych i interpersonalnych. Posiada certyfikat Practicioner in the Art of NLP oraz dyplom Trenera Grupowego, który uzyskała w Laboratorium Psychoedukacji w Warszawie. Doświadczenie zawodowe zdobyła podczas pracy w koncernach międzynarodowych m. in. Tchibo, Nivea Polska. Jest autorką i realizatorką wielu biznesowych programów, dotyczących profesjonalnej obsługi klienta, komunikacji interpersonalnej, psychologii sprzedaży oraz strategii wywierania wpływu.

 

Prowadzi treningi w tym zakresie dla menedżerów, kadry zarządzającej oraz pracowników działów sprzedaży i obsługi klienta m. in. dla Tchibo, Nivea Polska, Pomorskiej Akademii Kształcenia Zawodowego, Banku BPH SA i Pekao SA. Prowadzi także wykłady na Wyższej Hanzeatyckiej Szkole Zarządzania z zakresu umiejętności interpersonalnych w zarządzaniu i innowacyjnych metod zarządzania. Jest współzałożycielką „Stowarzyszenia Triny Papisten”, które podejmuje inicjatywy na rzecz wzmocnienia pozycji kobiet w życiu politycznym i społecznym.